蒋歆先生于1997年3月由西门子公司加入SAP中国公司,98年初任SAP合作中心经理,负责SAP在中国的合作伙伴业务,向客户提供集成的应用解决方案。1999年开始就任SAP大中国区客户支持经理,负责整个大陆和香港地区的客户支持工作。2000年SAP大中国区的客户满意度位居整个亚洲区第一位。2001年5月任SAP中国业务拓展总监,负责CRM,HR和NetWeaver等解决方案在中国的应用。2005年负责包括ERP,SCM在内的跨行业解决方案。2006年2月蒋歆先生任SAP中国区副总裁主要负责教育培训服务部,负责在中国地区的对客户,合作伙伴及相关培训市场的业务。
蒋歆先生曾负责和参与SAP在福建安装,一汽大众,奇瑞汽车,国通电信,上广电等CRM项目的系统设计和实施;并协助一汽大众成立了中国第一家SAP客户合作中心,以促进客户深入挖掘信息系统的使用价值。
蒋歆先生具有丰富的业务和技术背景,在职业生涯中接触了从市场,售前到销售和服务的业务环境,积累了丰富的服务客户,激励人才,团队合作和业务拓展的经验;企业应用方面专长于CRM策略流程和企业总体战略与内部管理的整合,是SAP认证的“财务管理”, “销售和分销”, “人力资源管理”和“客户关系管理”和咨询顾问。现为Greater China CRM协会的资深咨询顾问。蒋歆先生一直致力于企业商业信息运作,其有关计算机在企业管理中的应用文章曾得到多种媒体的发表。