----历史已一次次证明微软是如何后来者居上的。首先，你得了解微软长期实行的“拿来主义”──盖茨1981年以5万美元的价格从西雅图的竞争对手那儿买来了一套程序，这套程序就是后来的 MS/DOS 操作系统。微软公司曾经不只一次地在法庭上为其软件开发过程辩护：20 世纪 90 年代，苹果公司（Apple）起诉说， Windows 操作系统侵犯了其图形界面专利——具有“Look and feel”功能的著名的Macintosh用户界面，此案以苹果公司败诉告终；而微软是否模仿了网景公司的互联网浏览器又成为了联邦反垄断案的关键所在。同样是20世纪90年代初，微软公司凭借Office 套装软件击败了 Lotus 和 WordPerfect，今天它又利用SQL数据库软件向Oracle和IBM发起进攻。它还希望用 Windows 2000 操作系统取代Sun公司基于 Unix 的企业和网络服务器产品，以及利用一再改装的MSN在线服务超越雅虎（Yahoo）和美国在线（AOL）——所有这些，都是很有说服力的证据。
----应当相信微软公司的创造力、富可敌国的财富，以及盖茨、鲍尔默、雷克斯这些市场营销的高手。雷克斯在微软公司被称为Office先生，过去5年中他全权负责微软的全球销售及营销工作。20世纪90 年代早期，正是雷克斯策划了将微软公司的应用程序 Word、Excel 和 PowerPoint 捆绑进 Office 办公软件的销售战略。Office 办公软件与 Windows 操作系统的紧密结合成了微软公司的一台印钞机，而雷克斯的策划成为营销史上的一次大手笔。现在，负责开拓小企业市场的不是别人，正是雷克斯。
----但是，企业应用市场毕竟不同于个人应用软件市场。事实证明，Oracle进军应用市场就不顺利。微软会如何表现？过去，微软“几乎”赢得了所有的战争，唯一失手的一次就是输给了一家企业应用软件公司Intuit。
----1989年，Intuit和微软直接碰撞。挑起争端的原因是，微软公司提出的兼并提议被Intuit否决后，微软执意进入Intuit赖以生存的财务软件市场，意图获取“领导性竞争地位”。力量对比是：Intuit公司拥有50名雇员，年销售额1900万美元；微软公司拥有4000名雇员，同期收益8亿美元。对抗的结果是：直到1993年，Intuit仍然保有60%的市场占有率，而微软束手无策。Intuit的胜利似乎是不可思议的，因为从资金实力上看，微软放在银行里的现金储备就足够买下4个以上的Intuit；从智力储备上看，微软用诱人的股票期权网罗了很多顶尖的软件开发人员，在人员素质以及人员数量上都占有压倒性优势；对Intuit更为不利的是，从时效性上看，其开发的Quicken的Windows版也不如微软参与竞争的产品Money。但在这样的强弱对抗中，“小小的Intuit迫使强大的巨人哭着乞讨怜悯”。