ANGIE，VINA，我之所以提这两位女士的名字，原因可能还是因为我和她们有了很多沟通，虽然仍然没有见过面，但是她们的形象丰满了许多，不仅仅是一个电话号码，或者一个EMAIL地址了。
ANGIE是这样一中年妇女，我想象应该是两个孩子的妈妈，眼睛大大的，大嘴巴，鱼尾纹，挺瘦的。很关心人，能迅速地感受对方并开始一个谈话，说起话来很得体，也很长，遣词用句不象我这样的外国移民那么简单，直接。这个形象来自我的经历，我想大家可能都遇见过这样的人，比较常见的场合是社区图书馆的管理员，公司的前台接待员，老板的秘书，（很多秘书都是上了年纪的前美女，不象中国的秘书，很多除了脸蛋AND/OR身材，什么都没剩下），社区工作者，婚姻辅导者，牧师太太，救世军负责人，她们的那种礼仪及言谈和中国人不一样，那是上百年的和平生活所带来的，也几乎毫无例外地是她们本科的社会学科专业所带来的，这种礼仪不同于欧洲的女性，在于非常体贴，来自一个资源丰富的国家所特有的体贴，好比她从爷爷那辈移民美国就拥有农场，所以你如果XXXX而不是非美国女性那样会说XXXX。 工作对于ANGIE这样的人来说，是一种选择而非必须，并且是FOR FUN，周五在家工作，工作的60％时间是打电话，接听她的电话好比是买了票上车一样，不用操心路况，她会把你驾驶到你要去的地方。
ANGIE第一次APPROACH我的方式就很独特，先发信说她很忙，错过了给我打电话的时间，然后问我明天是否有时间，她想了解一下我对各种机会选择的倾向性，中文不是很好表达，但是英文上，她用词非常优美，一看就是大学里写作得A，读荷马史诗，喝下午茶，看《英国病人》的那种女生。
她在佛州，她给我介绍了几个机会，有芝加哥北部的某制药公司，有罗德岛的某零售巨头，还有一个奥地利的大咨询公司，（这公司一周上四天班，不限制员工住在哪里，100％旅行），还有就是这家明尼苏达首府ST.PAUL的T公司。在我说了我现在正在进行的进程中包括I公司，A公司，C公司（后来会提到）,I’公司之后，制药公司迫不及待抢进来进行了一个电话筛选，然后转给了IT部门安排，没有下文了。奥地利公司负责人正在休假，所以也没有下文了，（对，他们欧洲人，即使在北美执行业务，也从来不忘携带并优先他们的休假，呵呵）。
T公司听说我之后，立即安排了一个电话筛选，这里我非常体会到ANGIE及VINA的细心及完美服务，她们专门给我进行了40分钟的电话，介绍两位TSI面试者的背景，让我完全有准备对他们进行PROFILE。
T公司是一家从事颗粒精密测量仪器公司，成立四十年了，典型的美国式车库起家，和我现在的公司很象，也是从ENGINEERING开始，然后转化到制造流程来。他们的产品主要是把物理测量上的新方法，购买专利，然后研制，开发仪器，生产，卖很高的价钱，用于测量几乎是分子大小的颗粒在流体中的速度，大小，性质，分布，比如用两束激光打在水上，取横截面放大，高频率抓取横截面的颗粒图案，分析两个横截面之间的变化，测出颗粒流动的速度等等，我不能说得太详细，不是因为保守机密，而是因为，作为一个外行，我就懂这么多了。这种测量技术广泛应用于制药，医疗设备，电子设备公司等等，T公司在全世界范围内有两三家很小的竞争对手，而自己处于行业垄断地位，因为这个行业所需要的复杂的机械工艺及电子工艺设计，所以我一点也不吃惊他们在德国，瑞典，英国，法国都有分公司。
HR的头头BRAD先谈了10分钟，问了我一些软问题之后就离开了，然后是这个主管PHIL，他是DIRECTOR OF IT，直接向VP OPERATION汇报。从他的提问我可以感受到他接触了R/3很广的范围，虽然是高层次的了解，但是他的认识很正确，他所需要听到的却是高层的结构认识及细节上的阐述。他需要的是一个右手，而非一颗螺丝。
对于这样的企业我非常熟悉，在R&D阶段，ENGINEERING阶段，很多流程是非标准化的，工艺设计图纸，物料编号都不规范，或者戴着R/3的眼镜去看，都不规范。而转型到制造流程的时候，因为本来的想法是产量少，所以很多元件，设备的制造都是几乎定制，而非重复生产，现在开始考虑大量生产，流程当然不一样了，工艺改进带来的物料单结构变化，物料修过变化当然也要无缝导入生产中，所以他们需求的是PDM(PRODUCT DATA MANAGERMENT)，ECM(ENGINEERING CHANGE MANAGEMENT)，PLM(PRODUCT LIFECYCLE MANAGEMENT)，WORKFLOW。
PHIL问到了如何在采购，及生产过程中加入质量控制，我给出了相当细节的回答。他又问了WORKFLOW的使用，我提到了在ECM模块里大量的标准WORKFLOW使用，分配，监视，维护的工具。及以文件及ENGINEERING CHANGE NUMBER控制一切的物料，物料单的改变。
PHIL提到了从CAD设计软件PROE到R/3的无缝连接，我给了R/3使用的CDESK的方案，使RPOE的物料号码创造直接CHECK IN到R/3，并且导入图纸等各种文件，在R/3上维持一个内容服务器。
其他还谈了很多，PHIL又问了我几个生产成本的收集，CONSOLIDATE的问题，WAREHOU MANAGEMENT的问题，我想我已经使他相信，我在几个不同模块上的熟悉会带给他更多更好的对SAP团队的细节掌握，及资源掌握。
这里之所以写了一些技术面谈的细节，一，是因为R/3的领域，尤其是生产计划模块，对系统考虑问题，对设计能力，对多个因素相互作用下的生产环境都是极具挑战，叙述起来也非常有趣，而BW，仅仅有技术上的挑战，比较枯燥一些，不能触摸到业务流程上的美妙之处。二，是因为PHIL是我所很少见到的即有大局观，又有细节追求能力，还能提出关键问题的人。即使在这个国家，这个行业，尸位素餐的人也一样很多。
PHIL对我很满意，第二天VINA就给我打电话问我什么时候能去面试，他们想见我。我看了下月历，我已经没有什么假期可以跑出来了，当时其他几个公司的面试也安排了，我只好说，下周一或者下下周一，这样我可以利用周日出门，周一尽早回来。
很快，他们回复了，宜早不宜迟，下周一。他们给我订了票，我感受到了他们的迫切心情。VINA作为招聘的DIRECTOR，不仅仅转来了周一的面试时间表，同时专门写了一个面试者的PROFILE，非常非常细心。然后她又给我打电话，介绍她去TSI的观感，这个电话耗时一小时四十分钟，我不得不为了避免家里信号不好中断电话而把车停在RALPH’S门口停车场专门讲电话。
BRAD休假去了，HR的ROBYN和IT的PHIL先跟我谈，然后是IT部门的几个分析师，不同模块的跟我一起谈，然后ROBYN和PHIL陪我去吃午饭，然后安排ENGINEER给我介绍公司产品，然后带我参观公司制造部门。这就是周一的时间表。
周日下午，直到上飞机之前我都不明白为什么从LA坐三个小时的飞机到中部最北，五大湖地区最西北的角落的MINNEAPOLIS，机票会这么贵？？$!300。 我电子票CHECK IN的时候，发现没有换座位的选择，而我的座位是5B，通常这是夹在中间的座位。既然打出来了登机卡，那么就去登机口再找乘务员换座位吧。等等，我再想想，5B，那么前面的号码？难道是。。。？我再看看刚打出来的登机卡，上面赫然写着，头等舱。我非常感动，A公司带给我一个别致的酒店。I公司如同罐头厂对待沙丁鱼一样对待我，T公司以头等舱表达一个信息，他们非常职业地，也非常完美地从第一分钟开始努力表达他们对我的好感。
还没有完，到了MINNEAPOLIS，他们没有让我自己坐出租车去酒店，而是有专门的TCP那种高级出租车公司的人来接我。我看见一个白人老头，高大，扎小辫子，举着我的名牌在出口等我，其实没有太大必要，因为这个60％德裔白人，30挪威/瑞典/丹麦裔，5％英国裔德地方，没什么亚洲面孔了。我是飞机上唯一没有马来血统的亚裔了。因为飞机上有几个黑黑矮矮的亚裔，应该是柬埔寨人吧，越战后这里安置了最大量的柬埔寨人，大概3万左右。后来我在T公司的制造车间里发现了他们。一半是白人，一半是柬埔寨人，很安静很低调，24x7的微笑。
一辆宽敞舒适的卡迪拉克把我送到HAMPTON INN，我坐在后排，腿完全伸直了，如果不谈驾驶性能，只谈舒适，这个车大概是我坐过的最舒适的车了，安静，平稳，舒适，宽大，远胜凌志400。我觉得比BMW 7还要好一些。这个车，反映了我的一个长期坚持的观点，就是资源丰富的国家的产物，不需要考虑油耗，不需要考虑停车位尺寸，不需要考虑节省钢材，不需要考虑道路，不需要考虑制造成本。
司机还处于对中国很好奇的那种中部人的状态，我累了也不想陪他口头浏览一遍中国历史文化，甚至连北京鸭都不想说了，我就问他，你们这里的人是不是都是ERIC JOHNSON的儿子就叫JOHN ERICSON，同时孙子和爷爷应该是一个名字，JOHN的儿子应该叫回ERIC JOHNSON了？他就哈哈大笑。明州的口音我听得不是很清楚，我问他这里冷吗，他说他不知道，因为他（六十多岁了）冬天是在CANCUN（墨西哥东海岸度假胜地）度过的，那里有美酒，女人。
到了酒店，我CHECK IN，然后开始找吃的，酒店旁边的饭馆，11点关门了，老板说熄火了，但是他可以给我弄到沙拉，问我要不要。我当然不要，走出酒店，有点冷，大概五十度不到的样子，门外就是远处高速公路呼啸而过的车子，没有行人，只有荒草地，树林，我远远看见有个加油站，大概一英里远，算了，农村，都这样。回酒店，打电话订PIZZA？估计至少40分钟送来，算了，睡吧。