非技术因素影响规划
实证研究发现：规划流对其他过程特征（全面性、规范性、参与性和控制）有正向影响，其中对规范性、参与性和控制是直接的正向影响，而对全面性的影响是通过对规范性的影响来间接实现的。
本次调查的另一个发现是：信息系统规划是一个非技术性因素导向的活动，技术层面的过程特征（分析的规范性和全面性）对规划有效性影响较弱，而组织层面的过程特征（参与性和规划控制）对规划有效性有显著的正向影响。
因此，本次调查得出两点启示：
（1）与信息系统建设的“一把手”工程一样，信息系统规划也应该由企业的高层管理者发起，采用从上至下的规划流。高层发起的规划能够促进更多的非IS部门人员参与规划，企业能够更好地控制规划过程，从而提高规划的有效性。
（2）由于组织层面的过程特征对规划有效性有明显的影响，因此组织在进行规划时应该对组织层面的问题投入更多的关注。例如，不能仅仅依靠IT部门人员来单独完成规划，IT用户部门和高层管理者都应该积极参与信息系统规划；高层管理者要监督规划的进程，听取相关的汇报，加强对规划过程和IT建设资源的控制和管理。