缺乏战略规划会直接影响到信息化得效果,到底是什么因素影响着信息系统规划效果?如何进行有效的规划?成为令信息主管们头疼的问题。
2006年4月至6月间,北京大学光华管理学院课题研究小组向中国400家企业的高层管理人员、CIO以及IT部门经理发放问卷进行IT规划方面的调研。共收回问卷136份,回复率约为34%,其中有效问卷125份,占发放问卷的31.25%。
有效问卷主要来源于制造业,冶金和能源三个行业,约占55.2%。其中大部分企业规模较大,90.6%的企业年销售额超过10亿元人民币。具体的行业分布情况见图1、企业规模的相关数据见图2。
在数据收集中,采用了结构化问卷的调研方式。每个测度题项均采用Likert 5点尺度,其中1表示不同意,5表示完全同意。(Likert 5点尺度是一种测量方法,分别为非常同意,同意,普通,不同意,非常不同意)
信息系统规划有效性的研究中一种常用的测度方法是基于规划目标的完成情况来测度信息系统规划的有效性。本次调查采用主要基于规划目标的完成情况来来测度信息系统规划的有效性。
在调查问卷的设计上,采取了两个步骤来提高问卷的质量。首先借鉴国外相关研究,提出相应的测度问卷;然后对中国企业的CIO(IT经理)以及其他参加过信息系统规划的中高层管理人员进行预调研和访谈,改进问卷,确保问卷能够更好的反映中国企业的实际情况。