网上审批 便民服务 电子政务建设要消除"信息孤岛"、做好"便民服务"，就必须实现网上互联互通和网上审批。实践证明，在政府信息化中，最终实现政府"便民服务"、为老百姓带来实惠的核心的一块，是网上审批。
王柏华指出，网上审批就是将传统需要手工办理的审批业务搬到网上，提高政府的办事效率和服务质量，并增加政府办公的透明度。"网上审批"是指运用高科技IT手段，将各审批部门许可证审批与工商行政管理登记机关注册登记集中于一体的审批方式。网上审批的各环节是跨地区、跨行业、无纸化快捷地在网上完成的，从而实现了真正意义上的"一网式服务"。如果说办公自动化系统处理的主要是内部办公业务，那么网上审批系统则是面向企业和个人，是政府职能的外部表现。网上审批系统是电子政务系统的重要组成部分，也是促进政务公开和政府业务流程改革的重要推动力。网上审批的实现，能够大大改变传统政务的弊端，提高政府办事效率和透明度，并促进政府改革。
王柏华认为，要做好网上审批，应该注意几点：审批信息化建设要独立于其他系统的建设；要确定专门的归口部门管理；贯彻分阶段实施原则；要采用具有灵活构造的产品化软件，首先要解决开发支撑的问题。其具体特点是：不管外部环境怎么变化，比如，审批事项的变化、审批流程的变化，都能适应，而不需要做内部改动。对于没有信息化基础的委办局，要求能提供虚似审批应用。考虑到一些部门已经有信息化基础，应该提供方便灵活的数据交换和接口平台；作为一项涉及面广、技术复杂、需求多变的电子政务系统工程，行政审批信息化建设要坚持立足当前、着眼长远、统一规划、分步实施、应用导向、注重实效的原则。