数据和数据管理是几乎所有企业软件解决方案的关键因素。SOA也不例外。有效的数据建模和管理是成功实现SOA的基础。要将数据提高一个层次，需要把数据转换成信息；要将信息提高一个层次，需要把信息转换成知识。
本文是关于“SOA中的数据：将数据转换成知识”的两篇系列文章的第一篇。本文通过SOA参考架构（SOA RA）的定义介绍了在SOA中从数据到信息的转换方法，它构成了完整SOA转换方案的一部分，并且还讲述了一个企业SOA的实现。这个系列的第二部分描述了在SOA中从信息到知识的转换方法，这是对完整SOA转换方案的一个扩展，并且还描述了一个企业SOA RA的很有价值的扩充。