Andrew Nelson是SAP的附属公司TomorrowNow的CEO，他和本站记者谈到公司的一些策略性问题，例如扩展了其支持维护选择，从而包括了Siebel系统的客户。他在2006年SAP用户会议上对本站记者谈到，TomorrowNow去年被SAP公司收购，它从2002年就开始向PeopleSoft用户出售支持维护服务。SAP公司利用TomorrowNow通过其“安全通道”计划，与Oracle公司进行客户竞争。“安全通道”计划向PeopleSoft, JD Edwards, Retek都提供了激励措施，现在Siebel的用户也开始从Oracle转向SAP。在这次的采访中，Nelson还提及了最近来自Quest国际用户团体成员的一些评论，他们认为TomorrowNow已经不能提供独立的技术支持和维护。今年二月，Quest驱逐了TomorrowNow在该组织中的会员资格，并拒绝其参加Quest年度会议。
评述:就SAP联盟受到评论，TomorrowNow总裁给予回应
对于TomorrowNow总裁Andrew Nelson的采访原文可以在此下载。Nelson还谈论了TomorrowNow是否对于维护人员进行外部采办措施，以及作为SAP的附属公司，它增加了对于Siebel用户的维护服务，那么是否需要增加一定的员工支持。
新闻集锦:
(1:19)TomorrowNow开始支持Siebel的用户，那么它将发生那些内部变化呢?
(3:52)TomorrowNow如何直接向Siebel用户提供支持?
(4:44)TomorrowNow与SAP的合并引起了与Quest国际用户团体成员之间的一些问题。
(7:02)自从你们被SAP收购，有多少决定不转向SAP新的用户最终改变了想法?
(9:00)只利用TomorrowNow的维护，你是否能够满足用户的需求?
(10:06)某些独立的第三方的维护厂家说，它们可以提供与TomorrowNow相同的服务，或者更低的费用，并且还不需要强迫转向SAP。你的反应是什么呢?
(11:35)从某种观点来说，当Oracle的Fusion工程完成时，你们的策略是否应该进行相应的改变?
(13:27)针对Siebel的一项布告说，Siebel的用户可以节省50%的支持维护费用。你们是如何得到这个数字的?
(14:50)你们的维护中心在什么地方?
(15:18)你是否对任何的员工都采用外部采办呢?
(16:38)对于你们争取的那些新的用户，有多少是通过“安全通道”计划所完成的呢?
(18:19)自从被收购以来，是否大部分的新用户都来自德国呢?
(21:16)当你们发布对于JD Edwards的支持时，最初的挑战是什么呢?它们将如何与附加的Siebel的支持相共处?
(21:50)通过这次的行动，TomorrowNow是否能够使得SAP获利呢?
项目链接:
- SAP扩展CRM支持，兼容Siebel应用软件:通过其附属的TomorrowNow，SAP公司期望通过扩展其“安全通道”计划从Oracle那里吸引更多的用户，该扩展计划主要是包含了对Siebel用户的第三方的支持。
- SAP收购PeopleSoft的维护厂家:SAP收购了对于PeopleSoft以及JD Edwards用户提供维护服务的一家第三方的维护厂家，期望从Oracle公司争取更多的用户。
- SAP发布新的支持维护选择:SAP新的额外水平维护填补了其标准型维护及其高端服务之间的空白。
- SAP招募新员工，以扩展其维护计划:SAP的行政者周二说，他们将进行一轮新的员工招募工作，以对其新的维护包裹进行支持。
- 房地产公司签署SAP“安全通道”项目:美国Cleveland市的一家房地产管理公司正是通过转向“安全通道”项目转向SAP，加入了该项目的30家公司的行列。
- SAP为零售商扩展其“安全通道”:SAP扩展了它的“安全通道”项目，主要针对运行Retek软件的零售商用户。Oracle公司开始将其新收购的Retek技术整合进它的商务套装系统。
- Oracle通过Fusion工程进逼SAP:Oracle公司总裁Larry Ellison宣布了Fusion工程，这个应用软件整合系统合并了Oracle以及 PeopleSoft的产品。
- SearchSAP.com编辑部Blog:在这里你可以针对最近的一些事件、新闻故事以及发生在SAP世界里的所有事情进行评述和讨论。