3.2.1.1 基础数据仓库概念模型介绍
—— 客户资料
负责存储用户的详细资料，主要的客户属性包括，客户ID、用户第一次投保时间、资料更新时间、业务类型、用户特征属性、用户类型、缴费情况、投保情况、信用情况、保费收入水平等等。客户资料主题的数据主要针对企业用户和大客户，在可能的情况下，尽量体现客户间的关系，比如某一家庭财险用户隶属于某一企业客户。客户资料数据体现最新的客户状态。客户资料永久在线保存，当客户资料发生变化时，旧的客户信息被转移到客户历史资料库中。在每一个客户的生命周期中，客户资料随时可能发生变化，客户历史资料数据详尽的记录每一次变化的细节，为以后客户信用评估和用户行为分析需求提供依据，客户历史资料永久在线保存。