CharlieShen

从商业智能应用来看，目前的发展是呈行业化和专业化。首先，商业智能系统将更具行业化的特点。笼统的商业智能系统渐渐成为概念，客户实际需要的系统则分为银行、保险、制造业、电信等各种领域。并且，每个行业有其关注的重点和分析的模型。

    其次，商业智能应用更加强调应用的集成。主要应用领域包括：分析型的CRM，客户关系管理和优化仍将是商业智能应用很重要的一块; 服务于ERP系统的商业智能，传统的ERP厂商都在将商业智能应用或模块加入到他们的ERP系统中;与SCM 集成的供应链管理优化。