CharlieShen

近年来中国电信市场发生了剧烈的变化，由原来的投资拉动变为现在的需求拉动式增长，市场趋于饱和，运营商间竞争日益加剧，资费下降，利润空间被压缩。在这种情况下，运营商加强在市场营销方面的投入以期提高用户数、ARPU和收入总额，另一方面，也开始积极致力于精细化管理、流程提升等活动，以降低成本，提高利润，其中收入保障是目前正在兴起的一个解决方案。