研究2.0
研究者在研究方法和工具上也必须与时俱进。互联网的出现给社会经济带来了广泛且深刻的影响，用好互联网这个工具是保证研究先进性的关键。除此之外，知己知彼和自我超越的研究文化也同样重要。
刘保华：互联网的出现改变了很多东西，我相信也会改变你们做研究的方式。那么现在微软亚洲研究院的研究方式、研究体系和以前有什么不同?
洪小文：从去年开始我们提出研究2.0的概念，主要就是针对互联网对我们的影响。从历史来看，上述的变化也是一个必然的走势。我以前在美国卡内基·梅隆念书的时候，用的都是大型机，在我没有加入微软之前，我从来没有用过PC。如今几乎人人都使用PC，所以PC对整个人类社会有着巨大的影响。
今天互联网也对我们研究造成了广泛而深远的影响。我举几个简单的例子，一个是资料搜集。在没有互联网以前，像我如果做搜索的话，需要有语料库。我们还需要向新闻媒体索要电子版新闻，然后把它做成语料库。你可以看到搜集资料非常辛苦而且规模不可能做到很大。而今天互联网改变了这一切。据最保守的估计，互联网上现在有超过200亿个网站，上面几乎涵盖所有学科需要的资料，更何况互联网还会不断更新，所以我们在资料的取得上非常快，而且获得量也特别大。
在这样的情况下，去年我们开始在院里推动研究2.0。研究2.0主要就是利用互联网来做研究这样一个概念。一年来，我们做了一些调整，鼓励研究员通过互联网平台，把能够放到网上的东西都放到网上，让这些研究想法或者心得放出去以后能够得到尝试，得到反馈，从而加速研究的进度，提高研究成果的质量。
刘保华：研究2.0确实是个不错的主意。微软这么多年能在IT领域屹立不倒，和不断革新密切相关。但有趣的是，并不是每个最新的技术都是微软先发明的，但微软后来几乎都能做到后发制胜。作为研究院来说，如何从技术机制上保证微软能够总在后发的技术上超越先行者?
洪小文：你讲的非常正确，我觉得主要因为微软有三大优势。首先微软是全世界最大的IT公司，它的产品非常广泛，从办公软件到操作系统，再到数据库、游戏和互联网，无所不包。从这点上来说，任何公司跟我们比，他们的产品都是我们做的产品中的一个子集。拥有最广泛产品的好处在于，我们也有IT领域最广泛的人才。
因为我们的软件产品范围是最广的，所以我们接触了最广且最多的用户。不论是软件还是互联网，不论是行业用户还是大众消费者，我们都有接触。最广泛的用户接触让微软能够真正了解每个应户想要什么，这点很重要。这也正是微软的第二个优势。