咨询公司开始走下神坛。用户把他们看作是合作伙伴，而不再是万能的智囊团。如何正视咨询公司的功能，如何与他们打交道，在本期的碰撞中，我们邀请了石家庄钢铁有限责
任公司总工程师刘石虹先生、企划处长孙三牛先生和汉思资讯软件有限司高级顾问贾玉梅女士，就咨询公司在企业信息化建设中的作用以及双方如何合作进行探讨。
主持人：如何定位信息化的效能？
用户观点：我们对信息化的期望值很高，甚至曾经认为企业现存的所有问题都能因此而解决。
厂商观点：我们花了很多时间让用户清楚IT系统的能与不能。
用户：开始我们给信息化的定位就是一个能够解决企业很多问题的筹码。选型时，应标的IT厂商都讲自身的优势和亮点，总是说他能做什么，而不说他不能做什么。经过长达半年多理念的灌输，也免不了使我们对信息化的期望值有所提高，甚至认为企业现存的所有问题都能因此而解决。随着项目的实施，我们逐渐感觉到项目实施难度之大，也更加清楚这个项目到底能为石钢带来什么。
对这个项目我们也有个兴奋曲线，开始很高，因为当时的认识是虚的，浮于表面的，逐渐认识深刻后就开始降低，现在已经平稳了，可以说真正了解了。