一年一度的“和黄家庭日”,将于11月19日在香港体育大学举行,这是李嘉诚与全球员工集体会面的日子。
李氏旗下企业遍布35个国家和地区,全球员工总数12万。每年11月份,他要把分散在全球各地的一部分员工,召集起来搞一场联谊活动。据说每一场活动,破费都在1,000万港币以上。
华娱卫视属于李氏集团,是一个小公司,处于“金字塔”最底层。去年,我作为华娱卫视的代表,第一次参加“和黄家庭日”。原以为规模不大,到现场一看,却象开奥运会一样热闹,操场上人流滚滚。TOM集团已经是中国最大的传媒集团,但在“和黄家庭日”会场,它的展台只占一小块,在李氏其它大公司面前,TOM集团显得毫不起眼。第一次身临其境,你会感觉这个商业帝国太大,大得你高呼自己渺小。
每年的“和黄家庭日”,主题是:老板与员工同乐。李嘉诚年事以高,围绕操场走一圈,算是跟全球员工打了招呼,然后便匆匆离去。不同肤色的员工目送着自己的老板,心绪万千。他们压根儿没想到,就是这样一个“小老头”,统治着如此庞大的商业帝国。
我越发佩服李嘉诚的管治能力。他应该不看所有公司的财务报表,因为公司太多,他看不过来。他靠什么手段,来维系这个帝国的统治呢?我研究了很长时间,得出一个结论,就是“三权分立”。
企业内部有三大“权力中心”,都对企业的决策和运营产生重大影响。哪三权?一是行政权,由CEO主导;二是财政权,由CFO主导;三是人事权,由HR主导。CEO名义上是公司“老大”,但在内部管理流程中,CEO却备受CFO和HR的制衡。
正是这一制衡,确保这个商业帝国的良性运作。因为内部制衡,公司决策变得理性,股东财产才有安全保障,公司人才不会因内乱而流失。所以,李嘉诚宁愿牺牲公司利润,也要把公司内部的管理流程固定下来。流程是用来制衡的,而不是一种摆设。没有制衡,大老板就睡不好觉。
在中国境内的外资企业,管理理念完全是西方的。外企的管理,都带有明显的“三权分立”特征。CEO是行政长官,但他没有办法拿走公司一分钱,任何一张支票签发,必须接受每一个流程节点的牵制;CFO是管钱和管帐的,他也没有办法拿走一分钱,因为银行印鉴在CEO手里。公司内部任何一个人,包括CEO,不能独立决定招聘和解聘一个员工,必须经过HR和用人部门的双向认可。CEO对CFO和HR没有人事决定权,整个集团有独立的、垂直的财务系统和人力资源系统。这样才能保证三者之间的制衡效果。
中国的国有企业搞不好,就是缺乏这种制衡。很多资产流向个人腰包,很多决策人为失误,很多利润走得不明不白,很多人才被埋没。在国有企业内部,“一把手”权力很大,没有任何人能够与他抗衡。因为“一把手”至高无上,导致国有企业内部吹牛拍马成风,暗箱操作成风。他们玩的是国家资产,玩起来一点都不害羞。
由企业管理,上升到国家管理,是同样一个道理。如果没有制衡和监督,这些人迟早会把整个国家毁掉。