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 企业在品牌塑造的过程中，与消费者进行品牌信息的传递与沟通是必不可少的环节。但是，由于对中国消费者的心理了解不足、或是忽视了消费者所处的语境，企业在品牌信息传递过程中可以出现信息被误读的情况。而这种信息传递失误的情况可能给企业带来灾难性的后果：轻则使企业产品销售受到影响，重则可能给企业制造一场影响力广泛的危机事件。