销售时点信息（Point of Sale）系统是指通过自动读取设备（如收银机）在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等），并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。POS系统最早应用于零售业，以后逐渐扩展至其他如金融、旅馆等服务行业，利用POS系统的范围也从企业内部扩展到整个供应链。下面对POS系统应用效果进行说明。 一、作业水平 1、收银台业务的省力化 商品检查时间缩短 高峰时间的收银作业变得容易 输入商品数据的出错率大大减低 职工培训教育时间缩短 店铺内的票据数量减少 现金管理合理化 2、数据收集能力大大提高 信息发生时点收集信息的信赖性强化数据收集的省力化、迅速化和实时化. 二、店铺营运水平 1、店铺作业的合理化 提高收银台的管理水平贴商品标签和价格标签、 改变价格标签的作业迅速化、 省力化销售额和现金额随时把握检查输入数据作业简便化店铺内票据减少 2、店铺营运的效率化 能把握库存水平人员配置效率化、作业指南明确化 销售目标的实现程度变得容易测定 容易实得时间段减价 销售报告容易作成 能把畅销商品和滞销商品的信息 货架商品陈列、布置合理化 发现不良库存 对特殊商品进行单品管理成为可能 三、企业经营管理水平提高 1、资本周转率 可以提前避免出现缺货现象库存水平合理化商品周转率提高 2、商品计划的效率化 销售促进方法的效果分析 把握顾客购买动向 按商品品种进行利益管理 基于销售水平制定采购计划 有效的店铺空间管理 基于时间段的广告促销活动分析