员工培训是组织管理工作的一部分,是实现组织经营目标和管理目标的保证。而培训活动的成本无论从时间、费用还是精力上来说都是不低的,因此必须精心设计和组织,做好员工培训的规划,使得培训工作的每一份投资都能取得良好的效果。员工培训规划主要有以下步骤和内容:
1.确定培训需求
培训规划的第一步是培训需求调查。培训不是为了培训而培训,只有先明确了组织在人力资源开发方面的迫切需要,才能有的放矢,不致事倍功半,甚至劳而无功。确定培训需求就要对培训需求进行分析,可以从这几个方面展开:从组织的角度进行分析,以发展的眼光去确定需求,即预测本组织未来在技术上、市场上、战略上可能会发生什么变化。推测未来将需要那些知识和技能,根据现有员工的能力,估计出哪些员工在哪些方面需要进行培训;工作分析,工作分析研究具体的工作者本人的工作行为与期望的行为标准,找出其间的差距,从而知道此人需要接受什么样的培训;个人分析,个人分析在具体的个别员工水平进行,分析员工的具体情况来确定其需求。如工作绩效不良或者是由于缺乏意愿与态度,如缺少了报酬、肯定等激励因素,或者是因为缺乏所需的知识和技能,都可以通过个人分析发现。
2.培训方案规划
有了明确的需求之后,就可以开始拟定培训规划的操作。培训规划就是根据培训需求和既定目标,具体确认培训标准、确定培训的对象、培训内容、培训方法、配套学习措施等培训工作要点,如课程设置方案、教科书、任课教师、考核方式等。制定一个正确合理的培训规划必须兼顾许多具体的情景因素,如组织规模、客户要求、员工现有水平、技术发展水平及趋势、国家政策法规等。培训规划是培训组织实施的依据,完整的培训规划中还应包括培训资源规划以及培训评估规划,由于组织资源有限,应该使资源得到最有效的利用,而且对培训工作本身,也应该设立标准来考核其绩效。
3培训活动的实施
世界各国企业对员工培训投入了大量的资金,大型企业往往设有专门的教育与培训职能的机构与人员。从职工技术学校、培训中心到职工大学,配备整套的专职教师与教学行政人员,有能力完成从低层次的技术工人培训到完整的全脱产的学位课程。现在越来越多的组织,通过与学校挂钩进行培训合作,来进行各类员工培训。如夜间大学、广播电视大学、函授等各类成人教育项目,或者是派送员工到正规高等院校进修等,都是组织用作员工培训的有效手段。在实施培训的过程中要注意下面几点:组织师资,组织师资是完成培训的关键,师资质量的高低,直接关系到员工培训工作质量的好坏;培训方式方法的选择。培训方式、方法的选择是培训效果好坏的一个重要因素。正确合理的方法有利于员工对培训内容的接受;培训的考核方式。对培训效果进行考核是确定受训人员是否达到培训目的的检验方法,同时对员工认真接受培训起到督促和激励的作用。