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微星之路

尽管微星主机板在中国大陆的市场占有率已高达20%-25%,尽管微星的产品在业内口碑甚佳并拥有数量巨大的拥趸,但对于众多电脑爱好者来说,微星作为一个企业,其整体形象还比较陌生。

这种陌生并非因为微星的产品推广或市场宣传不力,而是缘于微星作为一个企业整体对于外宣传的低调。就微星目前的市场地位来说,成立于1986年的微星由于一直专注于主机板和各式附加卡的设计及制造,如今已跻身于为全球前五大及台湾前三大的主机板制造商,这种市场地位让微星没有理由不吸引住足够多的眼球,但由于微星在大陆市场和媒体面前的低调做法,人们对微星产品的了解不少,但对整个企业的了解不多。

但是,这种外在的低调并没有完全掩盖住微星内在的企图心。人们还记得2001年8月31日,在微星845全国主题巡展的最后一站西藏拉萨,微星中国区总经理许哲铭那句掷地有声的话:“我们要做世界第一的电脑零组件制造商。”那时的许哲铭,给人一种雄姿英发的少年英雄形象;那时的微星,给人一种睥睨天下的豪迈气概。

如今一年多的时间过去了,许哲铭的豪言声犹在耳,但微星与“世界第一”的距离还有多远?带着这个问题,记者采访了微星科技中国区总经理许哲铭。

布局大陆带来的机遇
《电子与电脑》:
微星进入大陆市场好几年了,消费者使用微星的产品也有好几年的历史,但大家对于微星中国公司的具体情况还不太了解,请你给大家简单介绍一下。
许哲铭:微星是于1996年进入大陆市场,1997年3月在大陆成立了第一个办事处,如今已在大陆设了4个分公司和6个办事处,有150名左右的员工分布在大陆各个地区为微星的发展做着默默的贡献,其中有50名左右的人员负责维修,其余的人负责的渠道和OEM。目前微星主板在大陆的市场占有率为20%左右,BGA/OSD的为10%。微星大陆公司在1998、1999和2000年连续三年都是100%增长,2001年M/B增长约45%左右,所有产品比上年的增长率约50%左右。今年预计M/B将增长60%,其它产品的增长率约为80%左右。

《电子与电脑》:如今中国大陆IT市场的竞争非常激烈,微星能取得这样的成绩的确难得,你认为微星靠什么在竞争中脱颖而出?
许哲铭:大陆的市场竞争是非常激烈,目前四大主板厂商已经占有了市场份额的50%,还有许多恶性品牌把全部精力都放在中国市场上造成的负面竞争。微星在大陆市场同类产品中不是以单个优势而见长的,而是整体优势的领先才能优于对手,包括技术、渠道和服务等方面。

《电子与电脑》:那请你具体说一说微星在中国大陆是怎么做技术、渠道和服务的。
许哲铭:在技术方面,微星针对大陆市场,全部做好本地化工作。举个例子来说,在微星刚刚进入大陆市场时就率先针对产品做出中国版的BIOS,同时微星在技术领先度方面大陆是与世界同步的,有些技术的发布和实现甚至更早于世界市场;
在渠道方面,我们的做法是大力支援地区性代理,这不仅是商务方面的货货交易,而且同时提供先进的管理理念,这是微星的管理层所非常注重的;
在服务方面,微星的服务团队是最整齐的,此外我们还在大陆保留5000-10000的货物专做换货使用。上面这些,都是对微星的16字方针:“产品卓越、品质精良、服务完美、客户满意”的经营理念做出的最佳诠释。

如何复制成功
《电子与电脑》:
微星创业16年就把企业做到今天这种地步非常不易,回顾微星的成功历史,你认为主要得益于哪些方面?
许哲铭:微星的成功得益于以下三个方面的原因:
首先微星有一个非常团结的管理层,我们的五位核心领导都是白手起家,同甘共苦,注重团结;都是工程师出身,都有良好的技术背景,因此对于研发和服务都非常重视;
第二,在技术上我们和其他同类厂商的渠道有所不同,目前我们有50%的客户是中、大型OEM和SI,世界前十大OEM厂商、国内前五大OEM厂商都在和我们合作, 这也是微星领先的原因之一;
第三点得益于公司的企业文化。公司文化以稳健、朴实而著称,员工苦干实干,管理层总是冲在最前面。1996年卢总就率先进入中国,在当时台湾企业中台湾籍中员工的比例很高,而我们是厂商大陆本地化最成功之一的企业,目前在150人的员工中只有4个人是台湾人。

《电子与电脑》:我们注意到,微星的生产线正在规模往大陆转移,到2003年第二季度,微星在江苏昆山的32条SMT线、8条barebone生产线、16条光存储生产线将完成建造,您认为这将会给微星在大陆市场的竞争带来什么影响?
许哲铭:昆山工厂的生产线都是最新的,而不是从台湾淘汰的设备。昆山工厂的定位是主要为OEM代工,质量管理将非常严格,同时对于大陆市场的研发速度也将更快速,一些服务也可在工厂直接进行。

《电子与电脑》:微星作这样大规模的地战略转移,那么就必然面临着如何将过去的成功复制到大陆市场中来的问题,您认为在这个复制的过程中需要把握哪些关键部位?
许哲铭:我认为关键部位在于要引起总公司对本地足够的关注,要把足够的资源引进大陆来,大陆会是台湾最关注的市场。

《电子与电脑》:代工对于微星的发展作用很大,代工在微星的大陆工厂还将发挥重要作用吗?
许哲铭:那是肯定的。不过我们目前不仅是单纯的OEM了,而是ODM,更多的加入了DESIGN的成分在。微星现在有了更多的工程师进设计和研发,这也同样是为什么世界上众多知名的OEM厂商和我们合作的原因之一。

成长的烦恼
《电子与电脑》:
现在整个大陆IT市场很复杂,你如何看待大陆主板市场?
许哲铭:中国很多品牌都是区域性的,走出国门后就消失在茫茫品牌中了,这个现象需要解决。台湾在90年代初约300家主板工厂,但因为许多厂家没有财务和管理作为坚实后盾,所以现在只有不到10家,这种现象未来中国还是会发生!

《电子与电脑》:面对激烈的市场竞争,一些主板厂商相继推出了降价措施,微星的845GL也在缓慢降价,微星对价格战怎么看?
许哲铭:许多小型的工厂采用不正常的价格手段打乱市场秩序,对微星的产品价格有一些影响。微星在成本上有一定优势,但因为所有的的步骤都需要正规操作,更多的资金都投入到服务、管理等方面,总体的成本就会比较高,继续降价的空间并不大。我们还是坚持走中高阶产品的路线,但会在每一款产品中研发一款成本较低的产品,在功能上有所删减,从而达到低价的目的,以此和其它厂商抗衡!

《电子与电脑》:前些时市场上出现了微星主板的假货,在当前的大陆市场,假货泛滥可以说是所有厂商必须面对的难题,你对此有何看法?
许哲铭:中国人善于模仿,而且全世界主板的生产机构大都在中国,所以假货的产生非常容易。目前微星在打击假货上也采取了一些措施,比如在媒体上加强宣传力度,在很多型号的产品上都贴有防伪标签。我们将会和工商部门结合共同呼吁,打击水货假货。

《电子与电脑》:那你认为微星主板面对大陆市场竞争中迫切需要解决的是什么问题?
许哲铭:有好些问题我认为不是微星能解决的,目前市场不规范,假货、水货横行,很多企业不能按照国家的规定进行商务操作。这样就造成了我们的产品制作成本偏高,在竞争中存在一定的劣势。我们希望国家的完善政策尽早出台来改善现有的状况,当然这次出台的“三包”政策拉近了厂商和消费者的距离,对于我们来说也是整顿市场的一个非常好的机会。
 

采访手记
在大陆IT产业,人们似乎更喜欢将一个企业与一个传奇人物联系在一起。对于这种爱好,我们很难做简单的价值判断,因为这已成为人们考量一个企业时一个重要方面,比如人们经常津津乐道的比尔-盖茨与微软、乔布斯与苹果的故事,在台湾的高科技企业中,我们也经常看到施振荣之于Acer、李昆耀之于BenQ的影响。对于企业而言,他们也从消费者与媒体对于传奇人物的关注中获益菲浅。
但微星之路与众不同,因为大陆的消费者与媒体打一开始就没有从微星那里看到过这样的知识英雄和传奇人物。这是由于企业文化使然,还是由于产品的定位所致,或者是由于代工的需要而来,目前还不得而知。但知识英雄与传奇人物的缺席并没有影响微星向世界第一的目标迈进的决心,不合大陆市场常规的做法也没有影响微星在市场竞争中屡屡胜出,尽管这种迈进经常是游离于消费者和媒体的视野之外的。
而在这个迈进的过程中,特别是在全球IT产业转冷和市场竞争加剧的大背景下,这种成功无疑为他们向既定目标迈进平添了一种底气。在采访中许哲铭也坦承,率先进入大陆市场不仅给微星带来了丰厚的回报,更为关键的是,在大陆市场的成功也为微星实现自己的目标奠定了良好的基础。
毋庸置疑,向目标迈进的征途中会有很多难以言说的酸甜苦辣,微星在大陆市场的欢喜与烦恼,只不过是这些酸甜苦辣的缩影。而我们关注微星的正是:微星如何直面这些酸甜苦辣?如何跨越前行路上的种种障碍?如何依托大陆市场去实现他们雄霸天下的目标?……我们希望得到的答案是:人们应当如何看微星这个企业和微星的成功?微星能给大陆相同企业什么样的启示?……
我们的目的是否达到,不同人的看法会有所不同。我们也知道,一个成功企业的内涵不是一下子就能看得清楚的,因此,我们更愿意将这次采访当作关注和了解微星的一个开始。
而事实也正是如此:前路漫长,微星之路将如何向前延伸,我们还要拭目以待。


posted on 2006-10-12 11:02 jeffersonchen 阅读(656) 评论(0)  编辑 收藏

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